Совет по вопросам равенства признал дискриминацией инцидент с трансгендерной женщиной, которую отказались обслужить в банке

Совет по вопросам равенства признал дискриминацией инцидент с трансгендерной женщиной, которую отказались обслужить в банке

Совет по вопросам равенства признал дискриминацией случай с трансгендерной женщиной Стелой Роксаной Паскал, которую отказались обслужить в одном из отделений банка из-за ее документов. Совет призвал руководство банка провести беседу с сотрудниками и не допускать подобного в будущем.

Инцидент со Стелой Роксаной Паскал произошел в начале 2023 года, когда женщина пришла в отделение банка, чтобы получить денежный перевод. Сотрудница банка долго проверяла ее документы, а потом позвонила руководству. После этого оператор вернула женщине документы и отказалась выдать деньги.

Женщина пояснила, что фото в документе ее, но имя — старое, с которым она давно себя не ассоциирует. Тем не менее в банке отказались ее обслужить. Адвокат женщины рекомендовала ей вызвать полицию. Правоохранители подтвердили подлинность удостоверения личности, которое вызвало сомнения у сотрудницы банка.

При этом в банке заявили, что жалоба Паскал необоснованная, и что ее отказались обслужить не из-за гендерной идентичности, а потому что не смогли идентифицировать ее по документам.

С другой стороны, совет по равенству пришел к выводу, что фотография в удостоверении личности женщины похожа и ее можно опознать. Учреждение признало, что женщину дискриминировали, ограничив ей доступ к банковским услугам. В результате совет рекомендовал руководству банка сообщить сотрудникам об этом решении, не разглашая имени клиента, и не допускать подобного в будущем при проверке документов клиентов.

В течение 30 дней руководство банка должно отчитаться совету о предпринятых действиях. Решение совета можно в течение месяца обжаловать в суде.

Источник: newsmaker.md